Документи

Оплата і повернення

Як зробити пожертву, як її підтверджуємо, куди йдуть кошти і в яких випадках їх можна повернути.

Як пожертвувати

На сторінці проєкту оберіть або впишіть суму, заповніть ім'я, пошту й телефон і погодьтеся з умовами збору. Далі відкриється платіжна сторінка LiqPay (АТ КБ "ПриватБанк"), де можна оплатити карткою Visa чи Mastercard або іншим доступним там способом.

Можна також переказати кошти на рахунок фонду за реквізитами.

Суму ви визначаєте самі, валюта пожертви гривня. Пожертва не є оплатою товару чи послуги, тому нічого не доставляється.

Щомісячна пожертва

На сторінці проєкту можна обрати "Щомісяця". Тоді обрана сума списується з картки через LiqPay раз на місяць у день оформлення. Після першого платежу ми надсилаємо лист з підтвердженням і посиланням для скасування.

Скасувати регулярну пожертву можна будь-коли: за посиланням у листі або написавши на info@youthinaction.com.ua. Після скасування нових списань немає. Уже списані щомісячні пожертви поверненню не підлягають, як і разові.

Безпека оплати

Дані картки ви вводите лише на сторінці LiqPay. Фонд їх не бачить і не зберігає. Платіж захищений протоколом 3-D Secure вашого банку.

Підтвердження

Пожертва вважається зробленою, коли кошти надійшли на рахунок фонду. Квитанцію про оплату LiqPay надсилає на пошту, яку ви вказали. Якщо квитанція не прийшла, напишіть нам на info@youthinaction.com.ua.

Куди йдуть кошти

Пожертва йде на проєкт, який ви обрали. Мету, суму і строк збору вказано на сторінці кожного проєкту. Якщо проєкт довгостроковий і кінцевої дати немає, збір триває до 31 грудня поточного року і продовжується на наступний рік, поки проєкт працює.

Якщо проєкт не буде реалізовано, збір закриється раніше або після завершення залишаться кошти, фонд спрямує їх на інший проєкт тієї ж благодійної програми, а якщо такого немає, на інші статутні цілі фонду. Роблячи пожертву, ви погоджуєтесь з таким перерозподілом. Звіти про використання коштів ми публікуємо на сторінках проєктів і щороку на сайті.

Повернення

Благодійна пожертва добровільна і безоплатна, тому поверненню не підлягає, у тому числі якщо проєкт завершено, скасовано або профінансовано не повністю.

Виняток становить технічна помилка: повторне списання або помилково введена сума. Напишіть про неї на info@youthinaction.com.ua протягом 14 календарних днів від дати платежу і додайте квитанцію. Після перевірки фонд поверне помилкові кошти на ту саму картку чи рахунок протягом 30 календарних днів. Строк зарахування на картку залежить від вашого банку.

Інші випадки повернення визначає законодавство України. Повні умови в договорі публічної оферти.